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Q&A

よくある質問

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イベント参加に料金はかかりますか?

開催主体に応じて料金は異なります。参加を検討しているイベントの募集ページに記載の参加費用をご確認ください。

メタバースの操作やパソコンが不安ですが、参加できますか?

メタバース空間の操作に慣れたスタッフがサポートいたします。
メタバースアプリのインストールやパソコンの操作方法を手厚くサポートいたします。

どのイベントにも申し込めますか?

開催主体が定めたポリシーによって参加の可否は異なります。詳細は参加を検討しているイベントの募集ページをご確認ください。

急な予定でイベントに参加できなくなった

イベントの問い合わせ窓口や事務局へご連絡ください。なお、パートナーシップ診断を受診されている場合はキャンセル料の払い戻しはできませんのであらかじめご了承ください。

本人確認はなぜ必要?

なりすまし、青少年のトラブルを防ぐため、Mitsu-VAでは関連法規に基づき、18歳以上であることの確認を行っております。

また、既婚者や担当エリア外の方の意図しない参加を防ぐために、独身誓約の提出や居住地の確認も行っております。

Mitsu-VAはパーソルホールディングスのグループ会社であるパーソルイノベーション株式会社が運営しており、個人情報は厳重に管理しております。

提出いただいた個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り厳重に管理致します。

本人確認で利用できる書類は?

以下の写真付き本人確認書類がご利用いただけます。いずれの確認書類もご用意いただけない場合は、イベントの問い合わせ窓口までご相談ください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • マイナンバーカード(通知カードはご利用いただけません)
マッチング料・成婚料はかかりますか?

Mitsu-VAではマッチングや成婚に対する費用は頂いておりません。

交際に行き詰まったときも相談できますか?

開催主体によって常設の相談窓口を開設している場合があります。イベントの募集ページに記載の提供内容をご確認ください。

パートナーシップ診断とはなんですか?

婚活パーティの際に、デジタル仲人が適切にアドバイスしたり、マッチング後の交際発展をサポートするために利用する性格診断です。詳細は、「パートナーシップ診断」のページをご確認ください。

マッチングした相手とトラブルになった

担当のデジタル仲人までご連絡ください。命や財産の危機、性被害などの重大な問題が発生した場合は、躊躇せず警察に通報し、指示を仰いで下さい。

ここに載っていないことについて質問したい

お問合せフォームより事務局までご連絡ください。

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